Ďakujeme, že ste si vybrali náš eshop shop.alpart.sk na náhradné diely pre váš stroj.
Nižšie sú uvedené naše záručné podmienky, ktoré upravujú nákup a použitie výrobkov zakúpených u nás.

1. Dĺžka záruky 

• Všetky výrobky ponúkané na našom eshope majú záruku od výrobcu. Spotrebiteľ (nepodnikateľ) má pri kúpe tovaru v e-shope shop.alpart.sk nárok na 24-mesačnú záručnú dobu. 
• Kupujúci, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, má pri kúpe tovaru v e-shope shop.alpart.sk nárok na 6 až 24 mesačnú záručnú dobu.
• Dĺžka záruky sa líši v závislosti od konkrétneho výrobku a je uvedená na stránke produktu.
• Záručná doba začína plynúť od dátumu zakúpenia produktu.

2. Pokrytie záruky

• Záruka pokrýva výrobné chyby a materiálové nedostatky.
• Záruka neplatí v prípade poškodenia výrobku spôsobeného nesprávnym použitím, nesprávnou inštaláciou, úpravou výrobku, nesprávnou prevádzkou, zanedbaním tovaru alebo nadmerným zaťažením.
• Ak potrebujete pomôcť, môžete sa obrátiť na našu zákaznícku podporu na support@alpart.sk alebo telefonicky od 8:00 do 16:30 na telefónom čísle: +421 903 928 086.

3. Reklamácie a náhrady

• Ak si myslíte, že máte nárok na reklamáciu alebo náhradu podľa záruky, kontaktujte nás čo najskôr po zistení problému.
• Pre uplatnenie reklamácie alebo náhrady budeme potrebovať dôkaz o kúpe, ktorým je faktúra.

4. Výmena tovaru

• V prípade potreby výmeny výrobku podľa záruky budeme poskytovať nový výrobok rovnakého druhu a hodnoty. Ak daný výrobok nie je k dispozícii, môžeme ponúknuť náhradný výrobok alebo vrátenie peňazí.

5. Obmedzenia záruky

• Záruka sa nevzťahuje na výrobky, ktoré boli použité nevhodným spôsobom alebo boli poškodené vonkajšími vplyvmi.
• V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa záruky alebo návratu výrobkov, neváhajte nás kontaktovať.